Politique de retour
Tout article à retourner doit être renvoyé en parfait état, sous son emballage d’origine, non porté, et non ouvert. Il est obligatoire d’informer via le service de SAV votre désir de renvoi de l’article. Si vous n’avez pas contacter le service retour, les pièces renvoyées ne seront pas acceptées. Veuillez avoir recours à un expéditeur fiable et de bonne réputation avec des informations de suivi ou d’affranchissement. Les colis perdus et volés ne tiennent pas de notre responsabilité. Les retours en mains en propres ne seront pas acceptés sauf si vous avez reçu une autorisation uniquement délivrée par email.
L’utilisateur dispose d’un droit de renvoi de l’article dans un délai de 14 jours civils à compter de la réception de la commande. Les frais de retours sont à la charge de l’acheteur sauf s’il s’agit d’une erreur de livraison émanant de « DIZZYNKNESS ».
Suite à réception du retour, « DIZZYNKNESS » fournira à l’utilisateur un crédit en ligne ou procédera au remboursement de l’article et des frais de port d’origine.